Preparación
01 · Definir el propósito
- Analizar el impacto de productos, servicios o ideas desde una perspectiva integral.
- Explorar consecuencias ocultas y factores subyacentes para tomar decisiones más conscientes.
- Fomentar un diseño que considere sostenibilidad y responsabilidad social.
02 · Preparar los materiales
- Un lienzo del modelo del iceberg (en papel o digital).
- Notas adhesivas de varios colores (mínimo tres colores diferentes).
- Marcadores o bolígrafos para los participantes.
- Pizarras o papelógrafos (opcional, para reflexiones grupales).
03 · Configurar el espacio
- Asegúrate de que los participantes tengan un área cómoda para colaborar, ya sea física o virtualmente.
04 · Para realizar la dinámica de forma virtual
- Utiliza plataformas colaborativas que permitan trabajar en pizarras digitales compartidas.
Instrucciones paso a paso
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Introducir la metodología:
- Explica el propósito del modelo: analizar tanto los elementos visibles como las implicaciones subyacentes de un producto, servicio o idea.
- Introduce el concepto del iceberg, destacando cómo lo visible depende de lo que está bajo el agua.
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Parte A: Ideación inicial
- Entrega a los participantes un lienzo o estructura con dos áreas principales: "por encima del agua" y "bajo el agua".
- Pide a los participantes que llenen la sección "por encima del agua" con elementos visibles del producto o servicio usando notas adhesivas de un color (e.g., amarillo).
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Parte B: Exploración bajo el agua
- Guía a los participantes a "darle la vuelta" a cada elemento visible, analizando sus posibles implicaciones ocultas.
- Clasifica las implicaciones en tres categorías usando diferentes colores: - Verde: impacto en individuos. - Azul: impacto en la sociedad. - Rosa: impacto desde la perspectiva STEEP (Societal, Technological, Environmental, Economical, Political).
- STEEP es un acrónimo en inglés que se traduce como:
- Social (Social)
- Technological (Tecnológico)
- Environmental (Ambiental)
- Economic (Económico)
- Political (Político)
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S
ocial (Social)
5
T
echnological (Tecnológico)
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E
nvironmental (Ambiental)
7
E
conomic (Económico)
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P
olitical (Político)
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Parte C: Síntesis
- Reúne todas las ideas en un lienzo colectivo del iceberg.
- Resuma los hallazgos principales en cada cuadrante y reflexiona sobre los temas emergentes.
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Parte D: Acción consciente
- Facilita una discusión grupal para identificar: - ¿Qué riesgos y oportunidades se revelaron? - ¿Qué acciones pueden tomarse para abordar los hallazgos? - ¿Cómo pueden estos insights influir en el diseño futuro?
- Documenta las acciones acordadas.
Materiales
Lienzo del modelo del iceberg.
Notas adhesivas de varios colores.
Marcadores o bolígrafos.
Herramientas digitales
Recomendaciones prácticas
Proporciona ejemplos claros para guiar a los participantes durante la actividad.
Facilita discusiones constructivas sobre los hallazgos en la síntesis.
Dedica tiempo para reflexionar sobre cómo implementar acciones basadas en los resultados del análisis.
Inspiración
Usos específicos para el Modelo del Iceberg
- Análisis de impacto ambiental: Explorar cómo los productos o servicios afectan el medio ambiente más allá de su ciclo de vida visible, considerando huellas de carbono, residuos y sostenibilidad.
- Diseño ético en tecnología: Analizar el impacto de nuevas tecnologías en la privacidad, equidad de acceso y desarrollo social.
- Evaluación de políticas públicas: Identificar impactos sociales y políticos de nuevas políticas, incluyendo consecuencias no deseadas y su relación con el entorno.
- Innovación organizacional: Examinar cómo los procesos internos de las empresas pueden influir en su reputación, sostenibilidad y relaciones con clientes.
Preguntas guía para enriquecer el análisis
- Sobre el impacto visible:
- ¿Qué beneficios claros ofrece este producto o servicio?
- ¿Qué necesidades del cliente se satisfacen de forma evidente?
- Sobre el impacto oculto:
- ¿Qué consecuencias no intencionales podrían surgir de este producto o servicio?
- ¿Cómo podría afectar este diseño a largo plazo a las comunidades locales?
- ¿Qué valores sociales, ambientales o económicos podrían estar siendo ignorados?
- Para reflexionar:
- ¿Cómo se relacionan los elementos visibles con los ocultos?
- ¿Qué tan equilibrados están los beneficios con los posibles riesgos?
- ¿Qué oportunidades emergen al analizar los factores invisibles?
Variaciones para la dinámica
- Adaptación temática: Ajusta el modelo para analizar retos específicos, como sostenibilidad, inclusión o equidad de género.
- Enfoque sectorial: Divide a los participantes en grupos para trabajar en diferentes sectores como educación, tecnología o salud.
- Colaboración interdepartamental: Reúne a participantes de distintas áreas de una organización para un análisis más integral.
- Incluir métricas: Agrega indicadores cuantitativos o cualitativos para medir el impacto de los elementos bajo el iceberg.
- Comparación de propuestas: Analiza varias ideas o proyectos simultáneamente para decidir cuál tiene el impacto más equilibrado.
- Uso de ejemplos reales: Introduce casos previos para inspirar y guiar el análisis de los participantes.
